Transformer le commerce électronique mondial et optimiser l'expérience client

Consultez cet ebook pour savoir comment les fournisseurs de commerce électronique peuvent surmonter les difficultés du commerce transfrontalier et proposer une expérience sans faille aux clients du monde entier.

The pandemic has accelerated the growth of global e-commerce in emerging markets as more consumers look online to find affordable imported products.

Si cette évolution offre davantage d'opportunités de vente, elle engendre également de nouveaux défis pour les fournisseurs d’e-commerce tels que les détaillants traditionnels, les propriétaires de marques, les places de marché et les prestataires de services logistique tiers (3PL). Parmi ces défis, figurent entre autres les suivants:

  • Un environnement commercial imprévisible
  • Des tarifs douaniers en constante augmentation et variables selon les pays
  • Des exigences de classification incohérentes
  • La nécessité de développer une expérience de commerce électronique sans tracas pour les clients

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