Cummins accélère les processus d'expédition et acquiert une visibilité en temps réel avec l'application Global Parcel d’e2open

Cummins, l'un des principaux fabricants mondiaux de moteurs diesel et au gaz naturel, avait des difficultés à gérer un grand nombre de transporteurs. Pour remédier au manque de cohérence dans les méthodes de communication et à d'autres inefficacités, l'entreprise devait contrôler les expéditions et rationaliser les opérations. En optant pour Global Parcel d’e2open, Cummins a pu réduire les délais de traitement, capter les événements de suivi pour assurer une visibilité complète sur le statut des expéditions, intégrer des données précises sur les frais d'expédition dans le système de facturation de l'entreprise et améliorer le service à la clientèle.