e2open Carrier Marketplace
Un mercado rico en oportunidades que va al encuentro de los transportistas (carriers) y les permite progresar.
Amplía tu presencia y distínguete en el mercado. El e2open Carrier Marketplace, anteriormente conocido como BluJay's Carrier Network, ofrece oportunidades como la capacidad de aprovechar socios tecnológicos, tarjetas de puntuación específicas de los transportistas que pueden conducir a nuevas oportunidades con expedidores (shippers), un reconocimiento de ingresos más preciso, la opción de utilizar iniciativas de marketing para aumentar la visibilidad y acceso a más oportunidades comerciales.
Conéctate, coordina y colabora eficientemente.
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Carrier Web Connect
Ejecución manual de tareas mediante el portal de gestión de transporte e2open (TMS).
- Gratis
- Incluye soporte
- Cargas ilimitadas al año
| Cargas anuales | Tarifa anual |
|---|---|
| llimitado | Gratis |
Carrier Web Connect+
Funciones añadidas que se acoplan con el portal de gestión de transporte e2open (TMS).
- Funcionalidad Web Connect
- Tarjeta de puntuación trimestral básica del transportista (Basic Carrier Scorecard).
- Puedes calificar al Programa de Transportistas Certificados (Certified Carrier Program) (Plata, Oro, Platino).
- Elegibilidad para ser descubierto por socios comerciales (Procurement Discovery) basada en certificación.
- Logo “Member of e2open Carrier Marketplace” para ser usado en la página web del transportista.
| Cargas anuales | Tarifa anual |
|---|---|
| 0-700 | $549 |
| Mas de 700 | $1,199 |
Carrier eConnect
Integración del sistema para una mayor eficiencia.
- Funcionalidad Web Connect +
- Conexión EDI opcional
- Tarjeta de puntuación trimestral avanzada del transportista (Advanced Carrier Scorecard).
- Puedes calificar al Programa de Transportistas Certificados (Certified Carrier Program) (Plata, Oro, Platino).
- Procurement Discovery
- Logo de la compañía listado en la página de transportistas en la web de e2open.
- Logo “Member of e2open Carrier Marketplace” para ser usado en la página web del transportista.
| Cargas anuales | Tarifa anual |
|---|---|
| 0-5,000 | $4,200 |
| 5,001 – 10,000 | $6,600 |
| Mas de 10,000 | $9,600 |
Carrier eConnect+
Integración mejorada del sistema y funciones completas
- Funcionalidad Web Connect+
- Conexión EDI opcional y conectividad API para una colaboración altamente automatizada del TMS.
- Tarjeta de puntuación trimestral avanzada del transportista (Advanced Carrier Scorecard).
- Puedes calificar al Programa de Transportistas Certificados (Certified Carrier Program) (Plata, Oro, Platino)
- Elegibilidad para ser descubierto por socios comerciales (Procurement Discovery).
- Logo de la compañía listado en la página de transportistas en la web de e2open.
- Logo “Member of e2open Carrier Marketplace” para ser usado en la página web del transportista.
- Opción de comprar el paquete de Marketing Premium.
| Cargas anuales | Tarifa anual |
|---|---|
| 0-5,000 | $18,000 |
| 5,001 – 15,000 | $30,000 |
| 15,001 – 25,000 | $42,000 |
| Mas de 25,000 | Contáctanos para cotizar |
Carrier LTLConnect
Integración profunda y servicios mejorados.
- Funcionalidad Web Connect+
- Conexión EDI connectivity
- Cotización en Tiempo Real para envíos LTL, Mercado de cargas disponibles (Spot Market), Facturación y API de Comunicación
- Tarjeta de puntuación trimestral avanzada del transportista (Advanced Carrier Scorecard).
- Puedes calificar al Programa de Transportistas Certificados (Certified Carrier Program) (Plata, Oro, Platino)
- Elegibilidad para ser descubierto por socios comerciales (Procurement Discovery).
- Logo de la compañía listado en la página de transportistas en la web de e2open.
- Logo “Member of e2open Carrier Marketplace” para ser usado en la página web del transportista.
- Opción de comprar el paquete de Marketing Premium.
| Cargas anuales | Tarifa anual |
|---|---|
| 0-20,000 | $18,000 |
| 20,001 – 50,000 | $30,000 |
| 50,001 – 100,000 | $42,000 |
| Mas de 100,000 | Contáctanos para cotizar |
Web Connect
Características del cliente transportista: Transportistas con una huella más pequeña dentro del sistema de transporte de e2open, para cualquier número de expedidores.
Precio: Gratis (Se require suscripción)
Qué incluye: Acceso básico a la interfaz de usuario (IU) de Web Connect para cargas ilimitadas, para un número ilimitado de expedidores.
Qué no incluye: Tarjeta de Puntuación del Transportista (Carrier Scorecard), Programa de Transportista Certificado, Descubrimiento de Adquisiciones (Procurement Discovery), integración EDI, integración API .
Descripción General: La suscripción Web Connect proporciona a los trasnportistas acceso básico al sistema de clase mundial de transporte e2open para expedidores, a través de la interfaz de usuario del portal web.
Disponible para transportistas con una huella más pequeña en el ecosistema de transporte de e2open. La suscripción Web Connect permite a los transportistas prestar servicios a sus clientes expedidores manualmente a través del portal web.
Los transportistas con un nivel de suscripción Web Connect tendrán ciertas limitaciones:
- No recibirán la Tarjeta de Puntuación del Transportista.
- No serán elegibles para participar del Programa de Transportista Certificado.
- No serán elegibles para participar en Procurement Discovery.
- No estarán integrados a través de las conexiones EDI o API para proporcionar un servicio más eficiente a sus clientes expedidores.
Web Connect+
Características del cliente transportista: Transportistas que atienden más de 50 cargas al año dentro del sistema de transporte de e2open, pero no tienen el volumen o la situación comercial para requerir la conectividad EDI o API.
Precio: Dos niveles de precios basados en el volumen de carga anual, y se incluyen todos los códigos SCAC.
Qué incluye: Acceso básico a la interfaz de usuario (IU) de Web Connect, Tarjeta de Puntuación Básica del Transportista, ser elegible para el Programa de Transportista Certificado, ser elegible para Procurement Discovery, el transportista puede utilizar el logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” en su página web.
Qué no incluye: Integración EDI, integración API.
Descripción General: El nivel Web Connect+ del Carrier Marketplace de e2open incluye la misma interfaz de usuario del portal web de clase mundial, que los transportistas conectados a la aplicación e2open siempre han disfrutado. Este nivel está disponible para los transportistas que están conectados dentro del ecosistema de transporte e2open pero no requieren integración a través de EDI o API.
Los transportistas que seleccionan Web Connect+ también reciben la Tarjeta de Puntuación Básica del Transportista trimestralmente. Este programa, el primero de su clase, permite a los transportistas ver su rendimiento en el servicio que le prestan a todos sus expedidores. La Tarjeta de Puntuación mide una amplia gama de indicadores clave de rendimiento, incluida la entrega a tiempo, la aceptación de la licitación, la varianza del rendimiento en comparación con el e2open Road Freight Market Index, y más.
El rendimiento en la Tarjeta de Puntuación del Transportista lo puede calificar para el Programa de Transportista Certificado dentro del ecosistema de transporte e2open. Hay tres niveles de certificación: Plata, Oro y Platino, para distinguir a los transportistas de mayor rendimiento. Por primera vez, e2open coloca los datos en el centro de lo que tradicionalmente ha sido una decisión emocional o anecdótica para los expedidores.
Los Transportistas Certificados serán elegibles para Procurement Discovery, un programa diseñado para permitir a los expedidores conectarse con transportistas de alto rendimiento dentro de la red e2open. Los expedidores también tendrán la capacidad de filtrar a los transportistas de acuerdo con atributos específicos del perfil del transportista para reducir el número de invitados a eventos de contratación. La combinación de la certificación basada en el rendimiento y el filtrado de perfiles proporcionará a los expedidores criterios más claros para invitar a los transportistas que sean de su interés, al tiempo que ofrece la posibilidad de que transportistas con alto rendimiento sean invitados con mayor frecuencia y reciban más adjudicaciones que en el pasado.
Los transportistas suscritos en Web Connect+ también reciben un gráfico con el logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” que pueden mostrar en su sitio web.
Los transportistas con este nivel reciben muchos beneficios del programa, pero no aprovechan la estrecha integración del sistema a través de conexiones EDI y/ o API que permiten una comunicación más eficiente y robusta con los clientes expedidores.
eConnect
Características del cliente transportista: Transportistas que tienen el volumen de cargas o que comercialmente requieren la integración EDI, además de otras capacidades del Carrier Marketplace de e2open.
Precio: Tres niveles de precios basados en el volumen de carga anual, e incluye todos los códigos SCAC.
Qué incluye: Acceso básico a la interfaz de usuario (IU) de Web Connect, Conectividad EDI, Tarjeta de Puntuación Avanzada del Transportista, ser elegible para el Programa de Transportista Certificado, ser elegible para Procurement Discovery, logotipo de la empresa que se muestra en la página del transportista de e2open.com, y uso del logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” en su página web.
Qué no incluye: Integración API.
Descripción General: El nivel eConnect Carrier Marketplace de e2open incluye la misma interfaz de usuario del portal web de clase mundial que los transportistas conectados a la aplicación e2open para expedidores siempre han disfrutado. Este nivel está disponible para los transportistas que están bien conectados dentro del ecosistema de transporte e2open, y que requieren integración a través de EDI para impulsar la eficiencia al ejecutar cargas para sus clientes expedidores.
Los transportistas que seleccionan eConnect también reciben la Tarjeta de Puntuación Avanzada del Transportista trimestralmente. Este programa, el primero de su clase, permite a los transportistas ver su rendimiento en el servicio que le prestan a todos sus expedidores. La Tarjeta de Puntuación mide una amplia gama de indicadores clave de rendimiento, incluida la entrega a tiempo, la aceptación de la licitación, la varianza del rendimiento en comparación con el e2open Road Freight Market Index, y más.
El rendimiento en la Tarjeta de Puntuación del Transportista lo puede calificar para el Programa de Transportista Certificado dentro del ecosistema de transporte e2open. Hay tres niveles de certificación: Plata, Oro y Platino, para distinguir a los transportistas de mayor rendimiento. Por primera vez, e2open coloca los datos en el centro de lo que tradicionalmente ha sido una decisión emocional o anecdótica para los expedidores.
Los Transportistas Certificados serán elegibles para Procurement Discovery, un programa diseñado para permitir a los expedidores conectarse con transportistas de alto rendimiento dentro de la red e2open. Los expedidores también tendrán la capacidad de filtrar a los transportistas de acuerdo con atributos específicos del perfil del transportista para reducir el número de invitados a eventos de contratación. La combinación de la certificación basada en el rendimiento y el filtrado de perfiles proporcionará a los expedidores criterios más claros para invitar a los transportistas que sean de su interés, al tiempo que ofrece la posibilidad de que transportistas con alto rendimiento sean invitados con mayor frecuencia y reciban más adjudicaciones que en el pasado.
Los transportistas inscritos en eConnect también reciben un gráfico con el logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” que pueden mostrar en su sitio web. Si un transportista eConnect califica para el Programa de Transportista Certificado, el logotipo de la compañía se coloca en la página del transportista del sitio web e2open.com.
La integración EDI también forma parte del nivel eConnect. Esto incluye una conexión con el ecosistema de transporte e2open a través de SFTP o AS2 para el intercambio de documentos EDI, para ayudar a automatizar la Licitación (EDI 204), Aceptación de la licitación (EDI 990), Actualizaciones de estado (EDI 214) y Facturación (EDI 210).
Los transportistas de este nivel reciben todos los beneficios disponibles del programa, excepto por la integración vía API que permite una comunicación más eficiente y robusta con los clientes expedidores.
eConnect+
Características del cliente transportista: Transportistas que tienen el volumen de cargas o que comercialmente requieren la integración EDI, además de otras capacidades del e2open Carrier Marketplace, y que pueden realizar cotizaciones en tiempo real a través de conexiones API.
Precio: Tres niveles de precios basados en el volumen de carga anual, e incluye todos los códigos SCAC.
Qué incluye: Acceso básico a la interfaz de usuario (IU) de Web Connect, Conectividad EDI, Conectividad API,Tarjeta de Puntuación Avanzada del Transportista, ser elegible para el Programa de Transportista Certificado, ser elegible para Procurement Discovery, logotipo de la empresa que se muestra en la página del transportista de e2open.com, y uso del logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” en su página web, y la opción de comprar el paquete de Marketing Premium.
Qué no incluye: eConnect+ es el nivel más completo. No le falta nada.
Descripción General: El nivel eConnect+ en el Carrier Marketplace de e2open incluye la misma interfaz de usuario del portal web de clase mundial que los transportistas conectados a la aplicación e2open para expedidores siempre han disfrutado. Este nivel está disponible para los transportistas que están bien conectados dentro del ecosistema de transporte e2open y que requieren integración a través de EDI para impulsar la eficiencia al ejecutar cargas para sus clientes expedidores, y tienen la capacidad de realizar cotizaciones en tiempo real a través de conexiones API.
Los transportistas que seleccionan eConnect+ también reciben Tarjeta de Puntuación Avanzada del Transportista trimestralmente. Este programa, el primero de su clase, permite a los transportistas ver su rendimiento en el servicio que le prestan a todos sus expedidores. La Tarjeta de Puntuación mide una amplia gama de indicadores clave de rendimiento, incluida la entrega a tiempo, la aceptación de la licitación, la varianza del rendimiento en comparación con el e2open Road Freight Market Index, y más.
El rendimiento en la Tarjeta de Puntuación del Transportista lo puede calificar para el Programa de Transportista Certificado dentro del ecosistema de transporte e2open. Hay tres niveles de certificación: Plata, Oro y Platino, para distinguir a los transportistas de mayor rendimiento. Por primera vez, e2open coloca los datos en el centro de lo que tradicionalmente ha sido una decisión emocional o anecdótica para los expedidores.
Los Transportistas Certificados serán elegibles para Procurement Discovery, un programa diseñado para permitir a los expedidores conectarse con transportistas de alto rendimiento dentro de la red e2open. Los expedidores también tendrán la capacidad de filtrar a los transportistas de acuerdo con atributos específicos del perfil del transportista para reducir el número de invitados a eventos de contratación. La combinación de la certificación basada en el rendimiento y el filtrado de perfiles proporcionará a los expedidores criterios más claros para invitar a los transportistas que sean de su interés, al tiempo que ofrece la posibilidad de que transportistas con alto rendimiento sean invitados con mayor frecuencia y reciban más adjudicaciones que en el pasado.
Los transportistas suscritos en eConnect+ también reciben un gráfico con el logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” que pueden mostrar en su sitio web. Si un transportista eConnect califica para el Programa de Transportista Certificado, logotipo de la compañía se coloca en la página del transportista del sitio web e2open.com.
La integración EDI también forma parte del nivel eConnect+. Esto incluye una conexión con el ecosistema de transporte e2open a través de SFTP o AS2 para el intercambio de documentos EDI, para ayudar a automatizar la Licitación (EDI 204), Aceptación de la licitación (EDI 990), Actualizaciones de estado (EDI 214) y Facturación (EDI 210).
Además, solo los operadores que se suscriben a eConnect+ pueden aprovechar la Integración API.Hay varias APIs disponibles para establecer una integración más profunda y robusta entre los sistemas del transportista y el TMS de e2open, pero lo más importante es que le otorga a los transportistas la capacidad de cotizar en tiempo real para los clientes expedidores.
La cotización en tiempo real permite a los expedidores recibir una tarifa spot, para una carga específica, con un solo clic en el TMS. Esto permite a los transportistas cotizar y ganar cargas antes de que se publiquen en el entorno del Mercado de Cargas Disponibles (SpotMarket) que es más competitivo. Los expedidores pueden obtener cobertura para sus cargas en unos pocos segundos en lugar de tener que esperar a que se desarrolle el proceso de licitación.
eConnect+ viene con tres ofertas de API estándar: Cotización de Tarifas (Cotización en Tiempo Real y SpotMarket), Comunicación y Facturación. Para ver las especificaciones de una oferta API, seleccione de la siguiente lista:
- Cotización de tarifas:
- API Comunicación
- API Facturación
LTLConnect
Características del cliente transportista:
Transportistas que tienen el volumen de cargas o que comercialmente requieren la integración EDI, además de otras capacidades del e2open Carrier Marketplace, y que pueden realizar cotizaciones en tiempo real a través de conexiones API.
Precio: Múltiples niveles de precios basados en el volumen de carga anual, e incluye todos los códigos SCAC.
Qué incluye: Acceso básico a la interfaz de usuario (IU) de Web Connect, Conectividad EDI, Conectividad API,Tarjeta de Puntuación Avanzada del Transportista, ser elegible para el Programa de Transportista Certificado, ser elegible para Procurement Discovery, logotipo de la empresa que se muestra en la página del transportista de e2open.com, y uso del logotipo “Member of e2open Carrier Marketplace” en su página web, y la opción de comprar el paquete de Marketing Premium.
Qué no incluye: LTLConnect no incluye Truckload ni API cotización intermodal.
Descripción General: La suscripción LTLConnect proporciona a los transportistas acceso a la aplicación del sistema de clase mundial de transporte e2open, a través de la interfaz de usuario del portal web, así como la integración a través de EDI y API disponibles, para impulsar la eficiencia de los transportistas que están conectados a múltiples expedidores dentro del ecosistema de transporte e2open.
Las API permiten un nivel más profundo de integración de sistemas y pueden habilitar servicios mejorados como la cotización en tiempo real, la automatización del Spot Market, la carga automatizada de documentos, y las solicitudes de cambio de tarifa.
Los transportistas que seleccionan LTL Connect también reciben la Tarjeta de Puntuación Avanzada del Transportista trimestralmente. Este programa, el primero de su clase, permite a los transportistas ver su rendimiento en el servicio que le prestan a todos sus expedidores. La Tarjeta de Puntuación mide una amplia gama de indicadores clave de rendimiento, incluida la entrega a tiempo, la aceptación de la licitación, la varianza del rendimiento en comparación con el e2open Road Freight Market Index, y más.
El rendimiento en la Tarjeta de Puntuación del Transportista lo puede calificar para el Programa de Transportista Certificado dentro del ecosistema de transporte e2open. Hay tres niveles de certificación: Plata, Oro y Platino, para distinguir a los transportistas de mayor rendimiento. Por primera vez, e2open coloca los datos en el centro de lo que tradicionalmente ha sido una decisión emocional o anecdótica para los expedidores.
Los suscriptores de LTL Connect también serán elegibles para Procurement Discovery, un programa diseñado para permitir a los expedidores conectarse con transportistas de alto rendimiento dentro de la red e2open. Los expedidores también tendrán la capacidad de filtrar a los transportistas de acuerdo con atributos específicos del perfil del transportista para reducir el número de invitados a eventos de contratación. La combinación de la certificación basada en el rendimiento y el filtrado de perfiles proporcionará a los expedidores criterios más claros para invitar a los transportistas que sean de su interés, al tiempo que ofrece la posibilidad de que transportistas con alto rendimiento sean invitados con mayor frecuencia y reciban más adjudicaciones que en el pasado.
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Preguntas frecuentes.
Descubre cómo funciona el e2open Carrier Marketplace en nuestra sección de preguntas frecuentesTambién puedes enviar un correo a CarrierMarketplace@e2open.com o contactarnos para comunicarte con un experto en el portal de gestión de transporte e2open (TMS).
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¿Existe un plazo límite para suscribirse?
Respuesta: Te recomendamos hacer tu selección hasta el 1° de Octubre. Los transportistas que no hayan elegido su suscripción en el sistema del e2open Marketplace se encuentran en riesgo de que su acceso al TMS sea deshabilitado. No podemos garantizar notificaciones adicionales previas a la deshabilitación del acceso.
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Actualmente soy usuario del portal de gestión de transporte e2open a través de mi navegador. ¿Aún así necesito suscribirme?
Respuesta: Sí. Todos los transportistas necesitan una suscripción para poder continuar utilizando el TMS y poder seguir interactuando con los expedidores. Los transportistas que no hayan elegido una suscripción en el sistema del e2open Marketplace hasta el 1° de Octubre, se encuentran en riesgo de que su acceso al TMS sea deshabilitado. No podemos garantizar notificaciones adicionales previos a la deshabilitacion del acceso.
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¿Por qué mi compañía necesita suscribirse si tan solo accedemos a la interface del Usuario TMS y no necesitamos la funcionalidad EDI u otras características o servicios adicionales?
Respuesta: Por la seguridad y protección de la red de e2open debemos establecer relaciones formales con todas las entidades legales que utilizan el TMS, aun cuando el uso sea gratuito. Tu suscripción además asegura que puedas recibir las últimas noticias acerca de las actualizaciones del TMS. Además, simplifica el proceso de añadir características adicionales como las conectividades EDI o API. También, te permite ser elegible para ser descubierto por socios comerciales (procurement discovery), u otros servicios con valor añadido que e2open pudiese ofrecer en el futuro.
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Mi compañía se inscribió como una “excepción” a través de mi expedidor. ¿Qué tengo que hacer?
Respuesta: Las excepciones concedidas anteriormente fueron de naturaleza temporal. En adelante, todos los transportistas deben suscribirse para continuar utilizando el TMS para interactuar con sus expedidores. Puedes registrarte en línea en pocos minutos y elegir cualquier nivel de suscripción, incluyendo la suscripción gratuita WebConnect, de acuerdo a las necesidades de tu compañía. De cualquier manera, tu compañía necesita suscribirse y aceptar los Términos y Condiciones para evitar el riesgo de deshabilitación de tus accesos.
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¿Cuáles son los beneficios de las suscripciones pagadas y cómo podrían ayudarme?
Respuesta: Los transportistas que eligen una suscripción pagada (WebConnect+, eConnect, LTLConnect, eConnect+) reciben trimestralmente una tarjeta de puntuación Scorecard Report que detalla su actividad en el TMS. Además, provee información objetiva de la performance del servicio que le brindan a sus expedidores. La tarjeta de puntuación (Scorecard) mide un amplio rango de indicadores claves de rendimiento (KPIs), incluyendo entregas a tiempo, aceptación de cargas, y más. La información es presentada por ruta y cliente y te permite identificar áreas de mejora y comparar tu performance con todos los otros transportistas presentes en el TMS de e2open.
Con una excelente performance en el reporte de la tarjeta de puntuación (Scorecard) puedes obtener una Certification (Plata, Oro, Platino) la cual permite a e2open presentarle tu compañía a expedidores que buscan elegir nuevos socios transportistas.
Mientras nuestros clientes expedidores se preparan para salir al mercado con sus rutas de carga, e2open trabaja con ellos para entender sus rutas, su equipamiento, las necesidades del modo de transporte, y otros factores. Utilizamos el perfil de información del transportista –con el nivel de certificación como componente principal– para identificar a aquellos transportistas que se encuentran más adecuados para que un expedidor lo pueda incluir en sus procesos de contratación. Este proceso, conocido como Procurement Discovery en inglés, puede llevar a un incremento de las transacciones comerciales dentro del ecosistema TMS de e2open.
Este documento compara todos los niveles de suscripción y sus costos asociados.
Este documento brinda más detalles sobre la tarjeta de puntuación (Scorecard) y la elegibilidad para ser descubierto por socios comerciales (Procurement Discovery).
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Yo transporto carga para expedidores en Kewill Transport, Cloud Logistics, o otra solución e2open. ¿Este programa aplica para todos ellos?
Respuesta: No. Las suscripciones disponibles para transportistas en el e2open Marketplace son para el portal de gestión de transporte de los expedidores de e2open (Legacy BluJay TMS), las soluciones como Legacy Kewill, Cloud y otras soluciones no se encuentran disponibles en este momento.
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Como transportista, ¿cómo se calcula mi volumen de carga? ¿Podría obtener un reporte por mí mismo?
Respuesta: Sí. Cualquier transportista usuario (administrador) puede navegar dentro del portal de gestión de transporte (TMS) a Utilidades > Reportes > Exportación de Datos y generar un reporte que muestre la actividad de cargas del transportista en el sistema, dentro de un rango de fechas. Este documento puede explicar cómo acceder al reporte desde el TMS.
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Si cambio a un programa de menor nivel durante el año, ¿podría recibir un reembolso?
Respuesta: No. Puedes cambiar tu suscripción a un menor nivel en cualquier momento; sin embargo, las tarifas anuales de suscripción no se ajustan hasta que llegue la fecha renovación de la suscripción. En ese momento se te facturará el nuevo monto.
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¿Habrá cambios en la forma en la cual me brindan soporte cuando tengo un problema?
Respuesta: Nos complace continuar brindándote un soporte de alta calidad. Podrás acceder a través del portal de soporte al cliente como siempre.
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He adquirido los servicios de implementación. ¿Podrían confirmarme cuándo iniciará el proyecto?
Respuesta: Una vez que hayas completado tu compra, tu compañía ingresará a la cola de espera para la implementación. Un miembro del equipo de e2open tomará contacto contigo (normalmente dentro de unos pocos días) para indicarte una fecha estimada de inicio del proyecto.
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Mi compañía tiene múltiples códigos fiscales/tributarios/VAT/SCAC. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Por favor asegúrate de enlistar todos los códigos durante tu proceso de registro en el e2open Marketplace. Si en el futuro necesitas añadir otro a la cuenta de tu compañía, puedes solicitar asistencia enviando un email a CarrierMarketplace@e2open.com . No existe cobro por añadir un código adicional a tu suscripción, pero sí habría costos de implementación de un solo pago si decides integrar vía EDI o API, a través de las eConnect, eConnect+ o LTLConnect suscripciones.
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¿Puedo pagar con cheque? ¿Cuáles son las opciones de pago?
Respuesta: Payments are made by credit card or bank transfer (ACH). We also offer an invoice option for orders of $9,600 or more. Los cheques no son aceptados.
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Aún tengo preguntas sobre la suscripción adecuada para mi compañía.
Respuesta: Por favor, dirige tus preguntas a CarrierMarketplace@e2open.com.
Actualización del equipo de e2open Carrier Marketplace: Emocionantes mejoras
El e2open Marketplace es un programa innovador que permite incrementar la conectividad de tu negocio a medida que crece. A través del e2open Marketplace tienes acceso a socios tecnológicos, a recibir reportes detallados, a alcanzar niveles de certificación que te pueden dar acceso a nuevos socios comerciales y a tener emocionantes mejoras.
En el webinar trimestral de Junio, nuestros expertos presentaron algunas mejoras recientes al e2open Marketplace y cubrieron nuestro programa de Carrier Scorecard (tarjetas de puntuación). Este Webinar ayudará a cubrir algunas actualizaciones para el nuevo y mejorado e2open Marketplace.
