Logistikdienstleister schließt mehr Geschäfte ab und entwickelt stärkere Kundenbeziehungen

Mit der Ausweitung seiner globalen Präsenz und einem wachsenden Kundenstamm erkannte ein führender Logistikanbieter die Notwendigkeit, sein Vertragsmanagement und seinen Preisfindungsprozess zu automatisieren. Mit den Transportmanagement-Funktionen von e2open war das Unternehmen in der Lage, die Auswahl der Spediteure auf der Grundlage von Kosten- und Serviceniveaus zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Transportkosten zu senken und die Genauigkeit sowie Pünktlichkeit seiner Angebote zu verbessern. Die Automatisierung des Vertragsmanagementprozesses half dem Logistikdienstleister, sein Geschäft international auszubauen.