Supply | Recall Management

Une application protège votre marque en assurant la détection d’éventuels défauts et la traçabilité des produits

Stock Market Data

Protégez votre marque en cernant rapidement les problèmes de qualité et en prenant des mesures décisives. Avec l'application Recall Management d'e2open, vous pouvez lancer une analyse de produits pour rechercher un défaut potentiel, le cas échéant trouver l'origine du défaut, localiser et placer les produits concernés en quarantaine et agir rapidement en effectuant des rappels d'une extrême précision.

Détection automatique de problèmes de qualité et gestion efficace des rappels

Des produits défectueux peuvent avoir des répercussions négatives sur les marques

Les propriétaires de marques n'ont pas la visibilité et la réactivité nécessaires pour détecter rapidement les problèmes

Le développement continu de l'externalisation et la variabilité des matières premières se traduisent par un nombre croissant de produits défectueux. Ajoutez à cela la complexité des chaînes d'approvisionnement mondiales et vous comprendrez que l'identification des problèmes de qualité peut s'apparenter à la recherche d'une aiguille dans une botte de foin. Or, tout manque de réactivité à cet égard peut se solder par des rappels coûteux et une détérioration de l’image de marque, voire la mise en danger des consommateurs.

Déceler les défauts, localiser la source, réagir promptement

L'application Recall Management vous permet de repérer rapidement les causes profondes d'un défaut et d'éviter ainsi de nouveaux rappels.

Identify failure patterns

Identifier les modèles de défaillance

Vous pouvez faire l'historique des matériaux et des processus pour suivre les tendances en utilisant les mises à jour des transactions des systèmes (back-end) d'exécution de la fabrication.

Simulate multiple recall scenarios

Simuler plusieurs scénarios de rappel

Des modèles de données flexibles et configurables vous permettent de simuler divers scénarios en vue d’optimiser le processus de rappel dans l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement tout en limitant les perturbations.

Create unique recall workflows

Créer des processus de rappel uniques

Chaque rappel est différent, et la coordination avec les partenaires est essentielle. Vous pouvez créer un flux de tâches et des règles de gestion pour mettre en place un processus de rappel adapté à chaque situation.

Preemptively identify issues

Identifiez les problèmes à titre préventif

La visibilité sur la chaîne de contrôle vous permet de suivre les écarts de fabrication, les défaillances et d'autres facteurs importants d'un bout à l'autre de votre chaîne d'approvisionnement.

Quickly generate insights

Générer rapidement de précieux renseignements

Vous pouvez rapidement dégager une compréhension de la situation à partir des données à l’aide de solides capacités de compte-rendu, avec des mesures d'IPC (indicateurs clés de performance) sur les transactions, des rapports sur le temps de cycle et des rapports de variance.

Mitigate brand damage

Atténuer les préjudices à la marque

En décelant les défauts à un stade précoce et en identifiant leur origine, vous pouvez réduire au minimum les préjudices potentiels causés par les problèmes de qualité et les produits défectueux.

Due to rapid responses to quality issues

Coûts maîtrisés

Moyennant une réponse rapide apportée aux problèmes de qualité

From faster, more efficient recalls

Gain de temps

Grâce à des rappels plus rapides et plus efficaces

By reducing quality defects

Moins d’expéditions accélérées

Du fait de la réduction du nombre de défauts de qualité

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Clients

Témoignages

VMware by Broadcom logo

We rebranded e2open Concierge Services as Help Desk Plus and it has become a real extension of our company. The Help Desk Plus has enabled us to meet our partners where we need them and where they need us and make it as seamless and as easy as possible for our partners to go to market for their customers.

Sarah Masessa
Global Partner Platform and Communications Manager
VMware by Broadcom
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La centralisation et l'automatisation de nos processus de contrôle des exportations, et notamment de notre conformité commerciale, permettent non seulement de réduire les risques pour Sandvik, mais également d’ouvrir de nouvelles perspectives de développement de nos activités dans le monde entier.

Sandvik

La collaboration avec e2open nous permet de mieux gérer les délais serrés des fournisseurs, d’abaisser les niveaux de stocks et d'améliorer considérablement leur rotation, tout en réduisant le coût total de possession de nos clients.

Celestica

Avoir de la visibilité sur la chaîne d'approvisionnement nous donne, ainsi qu’à nos fournisseurs, les moyens de planifier. On peut planifier les capacités, les ressources et les matériaux, et cela permet également de réduire les coûts, car tous ces éléments sont liés.

L’ORÉAL

Avec le système e2open, il ne faut plus que quelques jours pour réaliser certains processus qui exigeaient auparavant une année entière.

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Avon

Nous connaissons le niveau de notre stock dans le canal, son état, le nombre moyen de jours de disponibilité, et nous savons s’il faut augmenter ou réduire les expéditions. Nous avons un réel contrôle sur les données du canal.

Mailin Boeker
Acer

Avec la mise en place d'un système d'achat international intégré, la société Leggett & Platt s'est assurée de déployer les moyens requis pour mener ses activités d'approvisionnement international en toute conformité.

John Wainwright
Leggett & Platt, Inc.
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E2open compliance capabilities are very important for the Geodis Supply Chain Optimization compliance risk management program. The digital information is key to providing timely and accurate visibility, streamlining our compliance check processes, improving their efficiency and reliability. We’re now very well-positioned for the next wave of growth and ready to offer our customers more value than ever before.

Laurent Rosa
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We want to achieve world-class logistics, with teams able to leverage the best tools to overcome todays and future challenges. The benefits we are anticipating by using e2open’s TMS tool for intercontinental logistics are threefold: standardization, reduction of logistics costs, and end-to-end visibility. This should give us a competitive advantage in the market.

Dan Jianu
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We consider e2open global trade software as a game changer. It has enabled us to gain in efficiency, follow the evolution of trade rules timely and accurately, and exploit the necessary free trade agreements. It enhanced our overall competitiveness.

Jean-Paul Verschoor
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The e2open capabilities through supplier collaboration have enabled Jabil to standardize and digitalize our forecast communication process for all suppliers, providing increased optionality for more efficient collaboration. This is undoubtedly providing us with a competitive advantage, ensuring we have near real time visibility into forecast status with our suppliers and helping us make more reliable commitments to our customers.

Alan Brown
Vice President of Supply Chain, Technology and Transformation
Jabil
Rappels rapides et efficaces

Identifiez rapidement les défauts, gérez vos rappels et prévenez les préjudices plus promptement.