Fonctionnalités de tour de contrôle
Les chaînes d’approvisionnement étant aujourd'hui plus souvent confrontées à des perturbations, il n'est pas surprenant que le concept de tour de contrôle ait le vent en poupe. Établissez un lien entre ce qui se passe réellement et l'impact que cela a sur votre entreprise et choisissez le meilleur plan d'action.
Reconsidérer la tour de contrôle traditionnelle
Améliorer la prise de décision et réaliser les objectifs stratégiques
Les dirigeants, les analystes et les partenaires sont de plus en plus conscients de la nécessité de prendre de meilleures décisions, d'aborder efficacement les difficultés actuelles et de garder le cap sur les objectifs stratégiques, autant de progrès réalisables grâce à la plateforme de gestion d'e2open − malgré le contexte d'incertitude qui prévaut aujourd'hui.
Les inconvénients de l'approche traditionnelle
Être paré à toute éventualité implique de savoir ce qui se passe à chaque niveau de votre chaîne d'approvisionnement, comprendre les impacts interfonctionnels, exécuter rapidement les décisions et surveiller et optimiser constamment les résultats, le tout en temps réel. L'approche traditionnelle (plusieurs tours contrôle pour les services, reliées par une tour de contrôle qui se superpose à elles) ne permet pas d'atteindre cet objectif. Les méthodes traditionnelles ne font qu’accentuer le cloisonnement des décisions et le manque d'optimisation des résultats. Ces derniers pourraient sembler satisfaisants sur le tableau de bord fonctionnel d'un service, mais ils compromettent les objectifs généraux de l'entreprise.
Une nouvelle approche
Le niveau d'agilité requis pour saisir les opportunités de croissance et la résilience dont il faut faire preuve pour gérer les risques actuels exigent un nouveau mode de pensée: finis les cloisonnements et les redondances, place à une plateforme de gestion! Pourquoi? Une plateforme opérationnelle rassemble toutes les données utiles pour savoir ce qui se passe, ainsi que toutes les applications, l'intelligence artificielle (IA) et les analyses nécessaires pour comprendre les conséquences des perturbations sur l'activité, recommander le meilleur plan d'action, mettre en œuvre les décisions et tirer des enseignements pour l’avenir.
e2open concentre toutes ces fonctionnalités de tour de contrôle sur une seule plateforme de gestion afin de fournir les données, les applications et l'IA nécessaires pour atteindre de nouvelles performances en termes d'agilité et de résilience. Soutenue par le plus grand réseau d’entreprises au monde, cette plateforme stratégique connecte tous les niveaux de tous les écosystèmes – y compris les opérations internes, les partenaires de distribution, les fournisseurs et les prestataires logistiques et du commerce international – pour une véritable capacité décisionnelle de bout en bout, sans limitations ni silos fonctionnels.
La vigilance s'impose
Avec tout le battage publicitaire sur les tours de contrôle, il est important de savoir que toutes n'ont pas les mêmes capacités. Posez-vous les questions suivantes pour y voir plus clair.
Comment obtenez-vous les données?
Pour savoir ce qui se passe à tous les niveaux de votre supply chain, vous devez d'abord les relier entre eux et obtenir des données exploitables. Cela nécessite un réseau multi-entreprises. L'approche classique de la tour de contrôle, qui consiste à établir vos propres connexions via des interfaces de programmation d'applications (API), n'est pas économiquement adaptée.
La taille des réseaux est déterminante. Choisissez un réseau de grande taille avec des centaines de milliers de partenaires dans les écosystèmes spécifiques qui jouent un rôle important pour votre entreprise. Cette condition est essentielle pour le délai de rentabilisation, le coût total de possession et même la viabilité financière de la plupart des déploiements.
Comment interprétez-vous ces données?
Les données sans applications n'ont aucun sens et il en va de même pour les applications sans données. Recherchez une plateforme de gestion qui intègre des données provenant de toutes les sources pertinentes et une suite complète d'applications de planification et d'exécution permettant de prendre des décisions interfonctionnelles. Une simple tour de contrôle traditionnelle n'y parviendra pas.
Les tours de contrôle des services conduisent à des résultats cloisonnés en raison de l'absence d'une vue d'ensemble. Même si votre projet d'utilisation initial est de type fonctionnel, une plateforme opérationnelle dotée d'une gamme complète d'applications contribuera à protéger votre investissement et à ouvrir la voie à la croissance.
Comment collaborez-vous au sein de votre chaîne d'approvisionnement?
La collaboration revêt de nombreuses significations selon les personnes. En général, il s'agit au départ de la communication bidirectionnelle entre les services internes d'une entreprise. Mais dans les scénarios d'utilisation de la tour de contrôle, l’aspect important est la mise en relation et la communication avec des partenaires externes à travers plusieurs niveaux et écosystèmes.
Une collaboration efficace est basée sur les personnes et pilotée par les processus, et permet aux parties internes et externes de partager des points de vue et des actions sur l'ensemble des fonctions, des niveaux et des canaux de la supply chain. Tous les participants sont informés et habilités à prendre des décisions et à lancer des actions immédiates et pertinentes. On peut ainsi gagner du temps en réduisant les perturbations et optimiser la marge de manœuvre pour saisir les opportunités.
Dans quelle mesure l'IA est-elle éprouvée?
Une capacité d’IA éprouvée sur le terrain est une condition essentielle pour permettre la prise de décisions complexes et interfonctionnelles et gérer les masses de données provenant des partenaires des écosystèmes. Demandez aux fournisseurs de faire la démonstration de la robustesse de l’IA et de son efficacité dans la pratique, sa fiabilité étant déterminante pour l'avenir de votre entreprise.
À l'instar des applications, l'IA ne sert à rien si elle n'est pas alimentée par des données. N'évaluez donc pas l'IA employée dans le cadre des applications de tour de contrôle « à vide ». Examinez plutôt la robustesse et la qualité de l'IA conjointement avec la capacité du système à obtenir les données requises pour les actions liées à l'IA.
Clients
Témoignages
La centralisation et l'automatisation de nos processus de contrôle des exportations, et notamment de notre conformité commerciale, permettent non seulement de réduire les risques pour Sandvik, mais également d’ouvrir de nouvelles perspectives de développement de nos activités dans le monde entier.
La collaboration avec e2open nous permet de mieux gérer les délais serrés des fournisseurs, d’abaisser les niveaux de stocks et d'améliorer considérablement leur rotation, tout en réduisant le coût total de possession de nos clients.
Dès lors que vous avez de la visibilité sur le mouvement des marchandises en transit, vous pouvez prévoir les éventuels retards d'expédition et vous adapter. La mise en œuvre de cette solution se traduira pour NCR par un bénéfice à sept chiffres ; elle nous a apporté une valeur ajoutée incontestable.
Avoir de la visibilité sur la chaîne d'approvisionnement nous donne, ainsi qu’à nos fournisseurs, les moyens de planifier. On peut planifier les capacités, les ressources et les matériaux, et cela permet également de réduire les coûts, car tous ces éléments sont liés.
Avec le système e2open, il ne faut plus que quelques jours pour réaliser certains processus qui exigeaient auparavant une année entière.
Nous connaissons le niveau de notre stock dans le canal, son état, le nombre moyen de jours de disponibilité, et nous savons s’il faut augmenter ou réduire les expéditions. Nous avons un réel contrôle sur les données du canal.
Avec la mise en place d'un système d'achat international intégré, la société Leggett & Platt s'est assurée de déployer les moyens requis pour mener ses activités d'approvisionnement international en toute conformité.
Les capacités de conformité d'e2open jouent un rôle très important dans le programme de gestion des risques de conformité pour l’optimisation de la supply chain de Geodis. Les informations numériques sont essentielles pour fournir une visibilité précise et opportune, rationaliser nos processus de contrôle de conformité, améliorer leur efficacité et leur fiabilité. Nous sommes à présent très bien positionnés pour la prochaine vague de croissance et prêts à offrir à nos clients une valeur ajoutée plus importante que jamais.
Accédez à de nouvelles dimensions en termes d'agilité et de résilience grâce à des fonctionnalités de tour de contrôle hébergées sur une plateforme opérationnelle unique et offrant les données, les applications et l'IA dont vous avez besoin.
